Política de privacidad

1. Quién es el responsable

DEVELPOINT S.R.L., RUC 20555602007, con domicilio en Av. Arqueología D-13, San Borja, Lima, Perú. Correo para todo lo relacionado con esta política: servicios@develpoint.pe. Tratamos los datos personales de acuerdo con la ley peruana de protección de datos personales y su reglamento.

2. A qué aplica

• A los sitios web hatunerp.pe y hatun.net.pe, incluidas las páginas de verificación de constancias y contratos.
• A los productos HATUN ERP, HATUN Monitor y la app HATUN TUPU, en lo que corresponde a DEVELPOINT como proveedor del software.
• No aplica a los sitios o servicios de terceros a los que enlazamos (por ejemplo WhatsApp o Google), que tienen sus propias políticas.

3. Qué datos recogemos en los sitios web

• Formulario de demo o cotización: tu nombre, celular y empresa; de manera opcional, tu correo, el RUC, qué quieres evaluar y una descripción de tu operación. Se guardan en nuestra base de datos y nos llegan por correo.
• WhatsApp: si nos escribes, la conversación ocurre en esa plataforma, con su propia política. Nosotros conservamos lo necesario para atenderte.
• Datos de uso del sitio: estadísticas de cómo se navega (qué páginas se ven y desde dónde llega la visita), que nos sirven para mejorar el sitio y medir la publicidad, más los registros técnicos habituales de cualquier sitio web, para su seguridad. No llevan tu nombre ni tus datos de contacto (punto 5).

4. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud, coordinar la demo, enviarte una cotización y hacer el seguimiento comercial de lo que pediste.
• Medir el sitio y las campañas publicitarias: qué páginas funcionan, de dónde llegan las visitas y las solicitudes.
• Mantener la seguridad del sitio y cumplir las obligaciones legales que nos alcanzan.

La base es tu consentimiento al enviar el formulario o escribirnos, y nuestro interés legítimo en atender tu solicitud y operar el sitio. Tus datos los usamos solo nosotros y no te enviaremos comunicaciones distintas de la que pediste, salvo que nos lo autorices.

5. Cookies y herramientas de medición

• Usamos las herramientas de medición de Google (Tag Manager, Analytics y la medición de conversiones de Ads) para saber cuántas visitas tiene el sitio, qué páginas funcionan y si los anuncios dan resultado. Esa información es estadística, se maneja con cookies y Google la procesa según sus propias políticas.
• Cookies estrictamente necesarias: la que protege el formulario contra envíos falsificados y la de sesión del panel de administración, que usa solo nuestro equipo.
• Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o desactivar la medición de Google con sus herramientas de exclusión. El sitio sigue funcionando.

6. Con quién compartimos los datos

Con nadie. Tus datos los usamos solo nosotros, para atender lo que pediste: no los vendemos, no los cedemos ni los compartimos con terceros ni con proveedores. La única excepción sería una autoridad que los exija por ley.

7. Verificación pública de constancias y contratos

En hatun.net.pe/constancias/verificar y hatun.net.pe/contratos/verificar cualquiera puede comprobar, por RUC, por código o por QR, la constancia de uso o el contrato de licencia de una empresa cliente: razón social, RUC, herramienta contratada, fechas y vigencia. Son datos de la empresa, publicados para que el propio cliente sustente el uso del software ante terceros, con base en el contrato que firmó con nosotros. Si un dato de esas páginas te concierne y quieres que se corrija, escríbenos.

8. Los productos HATUN: tu empresa es la titular de sus datos

• Cuando una empresa contrata HATUN ERP o HATUN Monitor, o usa HATUN TUPU, los datos que registra (de sus trabajadores, proveedores, obras, mediciones, fotos y documentos) son de esa empresa: ella decide qué registra, quién accede y por cuánto tiempo. DEVELPOINT los trata por encargo de la empresa, solo para prestar el servicio, dar soporte y mantener copias de respaldo.
• Cada cliente tiene su propio portal y su propia base de datos, separada de la de los demás clientes.
• Nuestro personal accede solo cuando el soporte lo requiere y bajo deber de confidencialidad. No usamos los datos de un cliente para otros fines ni los compartimos con otros clientes.
• Si eres trabajador o proveedor de una empresa que usa HATUN y quieres ejercer tus derechos sobre los datos que esa empresa registró, dirígete a ella; nosotros la ayudaremos a atenderte.
• Al terminar el contrato, los datos se entregan o se eliminan según lo acordado con el cliente.

9. La app HATUN TUPU

• Para quién es: el personal de campo de las empresas que usan HATUN ERP. Se entra con el usuario que asigna la empresa.
• Permisos que pide: cámara y acceso a fotos, para fotografiar facturas, vouchers y evidencias o adjuntar las que compartas desde otra app (por ejemplo WhatsApp o la app de tu banco); almacenamiento del teléfono, para guardar los envíos pendientes hasta que haya señal. Cualquier otro permiso solo si un módulo que tu empresa active lo necesita, y el teléfono te lo pedirá en ese momento.
• Qué datos trata: las fotos que adjuntas, los datos del comprobante leídos del QR de SUNAT, el monto, la obra y la descripción que escribes, y tu usuario. Todo viaja cifrado al servidor de tu empresa en HATUN ERP, donde lo revisa contabilidad.
• Qué no hace: no lee tus contactos, tus mensajes ni fotos que no adjuntes; no muestra publicidad; no vende datos.
• Sin señal: los envíos pendientes quedan guardados en el teléfono hasta que salen. Si tu empresa desactiva tu usuario, la app deja de funcionar en ese teléfono; al desinstalarla se borra lo guardado en el dispositivo.

10. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de demo y contacto: mientras dure la relación comercial o hasta que pidas su supresión; después, solo lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, la facturación).
• Datos de medición: según los plazos de retención configurados en Google Analytics.
• Datos de los productos: mientras dure el contrato con la empresa cliente y, al terminar, según lo acordado con ella.

11. Seguridad

Cifrado en tránsito (HTTPS) en los sitios y en la comunicación de la app, accesos con usuario y contraseña y permisos por rol, bases de datos separadas por cliente, copias de respaldo y registro de accesos a los portales. Ninguna medida es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y actuaremos según la ley.

12. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos, y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a servicios@develpoint.pe con tu nombre, el derecho que ejerces y el dato al que se refiere; podemos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos en los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

13. Menores de edad

Nuestros sitios y productos están dirigidos a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.

14. Cambios en esta política

Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha. Si el cambio es relevante, lo señalaremos en el sitio.

Última actualización: 22 de octubre de 2026.